Où se trouve mon colis ?
- Quelle preuve de dépôt aurai-je en déposant mon colis ?
- Comment suivre mon colis ?
- Comment retirer mon colis ?
- Combien de jours mon colis est-il gardé dans mon Relais Colis ?
- Mon commerçant Relais Colis est fermé, où se trouve mon colis ?
- Je ne suis pas le destinataire du colis, puis-je le récupérer à sa place ?
- Comment sera prévenu le destinataire de l’arrivée de son colis ?
- Mon colis est perdu que faire ?
- Que faire si l’acheminement de mon colis est bloqué ?
- Que faire en cas de retard de livraison ?
- Mon colis est abîmé, que faire ?
- Personne n’est venu récupérer le colis, que va-t-il se passer ?
- Je souhaite un remboursement de ma commande ou des frais d'envoi ?
- Je souhaite annuler ma commande ?
- Je souhaite procéder à un retour de marchandise ?